Ici, vous pouvez mettre à jour ou modifier les produits auxquels vous êtes abonné, ainsi que :
La fréquence de livraison
La date de renouvellement
Les coordonnées
Le mode de paiement
Étape 1 : Connectez-vous à "Mon compte"
Vous avez déjà un compte sur le portail client ? Cliquez sur Connexion
Vous n'avez pas de compte ? Obtenez un code d'accès à usage unique pour accéder à votre portail client.
Étape 2 : Accédez à Mes abonnements
Cliquez sur Mes abonnements, puis sur Modifier l'abonnement à côté de l'abonnement que vous souhaitez modifier.
Comment modifier votre abonnement
MODIFIER LA FRÉQUENCE DE LIVRAISON
MODIFIER LA FRÉQUENCE DE LIVRAISON
Vous pouvez modifier la fréquence à laquelle vous recevez vos commandes automatiques en sélectionnant « Modifier » à côté de l'article qui indique la fréquence.
Vous pouvez choisir entre toutes les deux semaines et tous les six mois.
Choisissez la fréquence parmi les options proposées, cliquez sur « Continuer », choisissez la date à partir du calendrier pour commencer la nouvelle fréquence, puis cliquez sur « Confirmer » pour valider la date d'entrée en vigueur.
MODIFIER LA DATE DE RENOUVELLEMENT
MODIFIER LA DATE DE RENOUVELLEMENT
Pour modifier la date de renouvellement, cliquez sur « Modifier la date »
cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez que la prochaine commande soit facturée, puis cliquez sur « Confirmer ».
MODIFIER LES COORDONNÉES DE L'ADRESSE
MODIFIER LES COORDONNÉES DE L'ADRESSE
Pour mettre à jour votre adresse de livraison, cliquez sur le bouton « Modifier » à côté de l'adresse de livraison.
Saisissez les modifications, puis cliquez sur « Enregistrer ».
MODIFIER LE MODE DE PAIEMENT
MODIFIER LE MODE DE PAIEMENT
Vous pouvez mettre à jour votre mode de paiement dans votre abonnement ou en accédant aux paramètres du compte.
Cliquez sur Modifier dans Mode de paiement.
Choisissez votre mode de paiement préféré:
PayPal
Carte de crédit ou de débit
Saisissez vos nouvelles informations de paiement et cliquez sur « Enregistrer ».
Cette action remplacera le mode de paiement actuellement enregistré.
⚠️Important: si votre numéro de carte, sa date d'expiration ou le code CVV ne correspondent pas, le champ du numéro de carte sera surligné en rouge. Veuillez vérifier vos informations.
Si vous souhaitez supprimer tous les modes de paiement de votre compte, veuillez contacter directement notre équipe d'expérience client.